Regulamin sklepu internetowego
Właścicielem sklepu internetowego www.shop-animalsvet.pl
jest
Przychodnia Weterynaryjna „Animals-Vet” Lesław Gadowski
(zwana dalej
Sprzedającym),
mieszcząca się na ul. J.Dąbrowskiego 2
w Krzeszowicach
NIP 676-011-86-73
REG. 350694230
1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie
Polski.
2. Złożenie zamówienia w sklepie www.sklep-animalsvet.pl
oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
Rejestracja klienta
3. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem
faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
Przyjęcie i realizacje zamówienia
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie
"formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.
5. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi posiadać
pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu przez cały rok. shop-animalsvet.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia
ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od
realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą
niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz
numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących
zamówienia.
8. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu
Internetowego wyrażone są w polskich złotówkach i zawierają podatek VAT. Podane
ceny nie obejmują kosztów przesyłki. (nie dotyczy wysyłek uwzględnionych jako
wysyłka gratis!)
9. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient, w
przypadku większego zamówienia wysyłka na koszt sklepu internetowego, lub 50%
rabat kosztów przesyłki.
10.
Płatność za
zamówione produkty może nastąpić za pobraniem przy odbiorze przesyłki lub
przelewem na konto, którego numer oraz nazwa Banku prowadzącego rachunek są
podane w formularzu zamówienia – w informacjach o płatności.
11.
Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również sytuacja
kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku klient
otrzymuje wiadomość z informacją o tym jakie pozycje zostały skompletowane i w
jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w
kształcie w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji
podjętej przez kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite
anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie realizacji nie pełnego. W przypadku
nie podjęcia przez klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji
zamówienia w przeciągu 4 dni, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o
czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
12.
Sprzedający
zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić
zamówienie u Kupującego drogą internetową . Czas ten może zostać wydłużony w
przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
13.
Po złożeniu
zamówienia, Zamawiający otrzyma automatyczną odpowiedź ze Sklepu Internetowego
potwierdzającą przyjęcie zamówienie – na adres mailowy podany podczas rejestracji.
Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie
wpłynąć do Sklepu – konieczny jest wówczas kontakt.
14.
Terminy
realizacji zamówień wynoszą od 1-5 dni.(
w 98% wysyłek czas realizacji nie przekracza 48h)
15.
Każda transakcja
będzie potwierdzana paragonem fiskalnym lub FAKTURĄ VAT.
16.
Zamówienie
zostanie niezwłocznie zrealizowane po wpłynięciu należności na konto
Sprzedającego, lub jeszcze tego samego dnia jeśli będzie to wysyłka pobraniowa.
17.
Zamówienia można
odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
18.
Anulowanie zamówienia -
W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu
braku zamawianego towaru w magazynie, kupujący otrzymuje stosowną informację
wraz z podaniem przyczyny anulowania.
19.
Odbiór osobisty
zakupionego produktu jest możliwy po wcześniejszym ustaleniu dnia i godziny
odbioru.
Gwarancja i reklamacje
14.
Reklamacje
dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą
rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego
przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
15.
W chwili odbioru
Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia
jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i
niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
16.
Zgodnie z ustawą
z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami),
Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w
stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu -
przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu
dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
17.
Zwracany towar
nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w
oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (sklep-animalsvet@gmail.com).
Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
18.
W razie zwrotu
towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
19.
W przypadku
ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za
pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy
podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (paragon
fiskalny, lub faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
20.
W przypadku
reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na
adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią dowodu zakupu.
Postanowienia końcowe
21.
Sprzedający
zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę
na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i
ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do
wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu
ich wykorzystywania.
22.
Sprzedający
zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana
cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie
również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
23.
W sprawach nie
uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu
Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
24.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży
jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania
umowy.
25.
Sprzedający
zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
(0)
